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Denuncia de Siniestros

Incendio/Sismo


Para realizar la denuncia, consultas y/o requerimientos de su siniestro usted puede contactarnos a través de las siguientes vías:

  1. Ingresar sus datos en contacto
  2. Llamar a los siguientes teléfonos:
    1. 22 964 3940
    2. 51 267 1856
    3. 51 267 1849
  3. Enviar un mail a las siguientes direcciones de correo electrónico:
    1. raibacachec@concreces.cl
    2. cavivancom@concreces.cl
    3. earojasb@concreces.cl
  4. Concurrir personalmente a alguna de nuestras sucursales.

Una vez realizada la denuncia por los medios antes señalados, está será remitida vía correo electrónico a Cía. de Seguros la cual designará al Liquidador de Siniestros quien se comunicará con usted para realizar la inspección de su vivienda. El Liquidador de Siniestros evaluará los daños y emitirá preliminarmente una Propuesta de Indemnización que le será enviada a usted para su revisión. Esta propuesta podrá ser aceptada o rechazada por usted dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del documento. Posteriormente la Cía. Aseguradora, emitirá un Informe de Indemnización el cual estipulará los montos definitivos a pagar por el siniestro. Este último informe también le será enviado para su revisión. La forma de pago será definida para cada caso según la magnitud del siniestro. Toda comunicación será efectuada mediante el correo electrónico informado por usted al momento de realizar el denuncio.


Desgravamen


Para realizar la denuncia, consultas y/o requerimientos y para recibir la información de los documentos necesarios que debe presentar para la tramitación de su seguro, usted puede contactarnos a través de las siguientes vías:

  1. Ingresar sus datos en contacto
  2. Llamar a los siguientes teléfonos:
    1. 51 267 1856
    2. 51 267 1849
  3. Enviar un mail a las siguientes direcciones de correo electrónico:
    1. raibacachec@concreces.cl
    2. cavivancom@concreces.cl
    3. earojasb@concreces.cl
  4. Concurrir personalmente a alguna de nuestras sucursales.

Cesantia


Para realizar la denuncia, consultas y/o requerimientos y para recibir la información de los documentos necesarios que debe presentar para la tramitación de su seguro, usted puede contactarnos a través de las siguientes vías:

  1. Ingresar sus datos en contacto
  2. Llamar a los siguientes teléfonos:
    1. 22 964 3977
    2. 32 217 7080
    3. 51 267 1854
    4. 51 267 1856
  3. Enviar un mail a las siguientes direcciones de correo electrónico:
    1. ceverasc@concreces.cl
    2. yaros@concreces.cl
    3. mabuguenoa@concreces.cl
    4. cavivancom@concreces.cl
  4. Concurrir personalmente a alguna de nuestras sucursales.

IMPORTANTE


Recuerde que su siniestro debe ser denunciado en cuanto tome conocimiento de él. Para conocer más acerca de los seguros, coberturas, normativa y obligaciones como cliente asegurado, puede revisar las POLIZAS asociadas a su crédito las que se encuentran publicadas en esta WEB. Los números de las pólizas asociados a su crédito se encuentran en su cupón de pago.